A 'Heartless' 2017. március 24-én jelenik meg, Európában, Nagy-Britanniában, Japánban, Ausztráliában és Új-Zélandon a banda friss partnere, a Nuclear Blast; Észak-Amerikában pedig a Profound Lore Records jóvoltából. A banda nagyjából ezzel egyidőben indítja lemezbemutató turnéját, melynek során fellépnek szülővárosukban (Little Rock), és további Államokbeli nagyvárosban (Nashville, Brooklyn, Cleveland, Grand Rapids, Chicago, stb.). A Pallbearer legutóbb a 2014-es 'Foundations of Burden' promóciójával turnézott headliner zenekarként; legutóbb a Baroness kíséretében járták Észak-Amerikát.

A 'Heartless' album kapcsán a banda az alábbiakat közölte: "Ezen a lemezen új dolgokkal is kísérleteztünk: ahelyett tehát, hogy akülső és belső ürességbe bámultnánk, új dalaink a nyers valóságra koncentrálnak - életünkre, otthonainkra, világunkra, és a kegyetlen sötétség legnagyobb mélységeire... miközben folyamatosan keressük a leghalványabb remény-csóvát...".

Az új lemez borítóját egy tehetséges Indiana-beli olajfestő művész, Michael Lierly készítette, "precízen kifejezvén a világot körülölelő félelmet.

A 'Heartless' felvételei teljes mértékig analóg módon zajlottak, a Little Rock-beli Fellowship Hall Sound Stúdióban, 2016 nyarán. A producelést maguk a bandatagok végezték; míg a keverést a neves producer, Joe Barresi (Tool, The Melvins, QOTSA, Fu Manchu) látta el. A hangmérnöki munkákban továbbá besegített Jason Weinheimer és Zach Reeves, valamint a Grammy-díjas "master-művész", Dave Collins (Black Sabbath, Alice Cooper, Soundgarden, Sting, stb.).

A tracklista:
01. I Saw the End
02. Thorns
03. Lie of Survival
04. Dancing in Madness
05. Cruel Road
06. Heartless
07. A Plea for Understanding

Íme az első dal-premier, a 'Thorns', valamint a legújabb videoklip, ami az 'I Saw The End' című nyitó-dalhoz készült:

Alább megtekinthető a következő USA-turné hivatalos plakátja: