A megrendelés menete

Megrendelés leadásához Önnek regisztrálnia kell áruházunkban. A regisztráció során az alábbi adatokat kérjük: felhasználónév, e-mail cím, jelszó, valamint az Ön címe, telefonszáma. A megadott adatokat bizalmasan kezeljük és csak a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel.

A termék kiválasztása után Ön megadhatja a rendelni kívánt mennyiséget, majd a kosárba helyezheti a terméket. A kosár tartalma bármikor megtekinthető, az egyes tételek mennyiségei módosíthatóak, illetve bármely tétel törölhető a kosárból.

A termék kosárba helyezését követően két lehetőség közül választhat: vagy folytatja a vásárlást és további termékeket helyez a kosarába vagy befejezi a vásárlást. A vásárlás véglegesítése 4 lépés megtételét követően történik:

1. lépés: a termék(ek) kosárba helyezése

2. lépés: szállítási mód választása

3. lépés: fizetési mód választása

4. lépés: a megrendelés véglegesítése

Természetesen bármikor lehetősége van a megrendelés folyamatát megszakítani és a kosár tartalmát törölni.

A vásárlás végén kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket. Ha az ellenőrzést követően a kosarát "elküldi", a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli.

A rendelésről a rendszerünk automatikusan visszaigazoló e-mailt küld Önnek, mely alapján megkezdődik az adatok feldolgozása (rendelésfelvétel).

Fizetési módok

Utánvételes fizetés

A megrendelt termékeket futárszolgálattal szállítjuk a megrendelésben megadott címre. A megrendelés értékét a csomag átvételekor kell kifizetni. Az utánvételi összeg tartalmazza a termékek vételárát és a szállítási költséget is.

Készpénzes fizetés

Telephelyünkön törénő áruátvétel esetén a termékek vételárát készpézzel kell kifizetni. Ebben az esetben szállítási költség nincs.

Banki átutalás

Lásd: "Bankkártyás fizetés" menüpont alatt.

Reklamáció

Amennyiben a reklamáció – a vásárolt termékkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás – már a megrendelt termék átadásakor megtörténik, szállítónk a kifogásolt terméket visszaszállítja. Jogos reklamáció esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot és a lehetőségekhez mérten orvosoljuk a problémát.

Törött, sérült termékek esetében reklamációt kizárólag kárfelvételi jegyzőkönyv sorszámmal tudunk elfogadni. Amennyiben ez megtörtént, rövid időn belül küldjük a csereterméket.

Szerződési feltételek, elállás

Az internetes áruházak működésének jogi hátterét  "A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 ( II. 5.) Kormányrendelet" szabályozza.

A rendelet szerint a vásárlónak joga van a szerződéstől 8 napon belül indoklás nélkül elállni. Ez azt jelenti, hogy amennyiben a küldeményt bontatlan csomagolásban visszaküldi, a vételárat legfeljebb 30 napon belül visszatérítjük. A visszaküldés költsége ebben az esetben a vásárlót terheli.

Amennyiben a szolgáltatással kapcsolatban személyesen kíván észrevételt tenni, kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat!

A vásárlói szavatossági igények érvényesítésére, és a kifogások intézésére egyebekben a Polgári Törvénykönyv, és a vásárlói kifogások intézésének szabályairól szóló rendelet az irányadóak.

Felmerülő kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal, állunk rendelkezésére!